Pianificazione di squadra che percorsi
Prenotazioni alla persona giusta
Assegnazione a rotazione, disponibilità condivisa e visibilità a livello di amministratore — Prenota il tuo giorno Rende la pianificazione del lavoro di squadra semplice ed equa.
Modalità di programmazione per ogni squadra
Scegli la logica di instradamento più adatta al modo in cui opera il tuo team, oppure combina diverse modalità per vari tipi di evento.
🔄 Round-Robin e bilanciamento del carico
Distribuire equamente le prenotazioni in arrivo tra i membri del team. Prenota il tuo giorno Il sistema tiene traccia del numero di prenotazioni di ciascun utente e assegna la riunione successiva al membro con il minor numero di prenotazioni.
- Distribuzione equa in base al numero di prenotazioni o alle ore
- Attribuzione di priorità ai membri senior del team
- Salto automatico quando un membro non è disponibile
- Ribilanciamento in tempo reale al variare degli orari
🤝 Disponibilità condivisa e collettiva
Mostra agli invitati tutti gli slot in cui almeno un membro del team è libero (in gruppo) oppure solo gli slot in cui tutti i partecipanti richiesti sono liberi (in gruppo).
- In pool: massimizza gli slot disponibili per il client
- Collettivo: garantisce la partecipazione di tutte le parti interessate
- Unisci entrambe le modalità in un unico flusso di prenotazione
- Assegnazione automatica dell'host alla conferma
Accesso e controllo
Garantire a ogni membro del team il giusto livello di accesso, né più né meno.
Accesso basato sui ruoli
Assegna i ruoli di Proprietario, Amministratore o Membro. I Proprietari gestiscono la fatturazione, gli Amministratori configurano i tipi di evento e i Membri gestiscono la propria disponibilità.
Pannello di amministrazione
Visualizza in un'unica schermata, con possibilità di applicare filtri, le prenotazioni, i tassi di utilizzo e gli incontri in programma di ogni membro del team.
Tipi di eventi gestiti
Gli amministratori creano e gestiscono tipologie di eventi condivisi. I membri del team non possono modificare la durata, i buffer o il branding senza autorizzazione.
Analisi amministrativa
Analisi basate sui dati che aiutano i manager a ottimizzare le prestazioni del team e l'esperienza del cliente.
📊 Volume e andamento delle prenotazioni
Monitora il numero di riunioni gestite da ciascun membro del team al giorno, alla settimana o al mese. Individua tendenze e andamenti stagionali per pianificare l'organico.
- Conteggio delle prenotazioni per membro
- Grafici di serie temporali con esportazione
- Confrontare tra team o reparti
⏱️ Risposta e utilizzo
Misura il tempo medio di risposta ai lead e l'utilizzo della pianificazione per assicurarti che il tuo team operi alla massima efficienza.
- Tempo medio intercorso tra la condivisione del link e la prenotazione.
- Tasso di utilizzo da parte degli iscritti in percentuale rispetto alle ore disponibili.
- Percentuali di mancata presentazione e cancellazione per membro
Principali vantaggi
Pianificazione delle attività di squadra equa, rapida e completamente trasparente.
Risposta più rapida ai lead
I potenziali clienti prenotano direttamente il primo appuntamento disponibile. Niente più attese per la risposta di un operatore: il tempo di risposta si riduce a pochi secondi.
Distribuzione equa
La logica round-robin e i pesi di priorità assicurano che nessun membro del team venga sovraccaricato mentre gli altri restano inattivi.
Visibilità centralizzata
I manager hanno una visione completa della situazione, con ogni prenotazione, ogni membro del team e ogni parametro, tutto in un'unica dashboard amministrativa.
Come funziona la pianificazione di gruppo
Configura il tuo team in pochi minuti e inizia subito a gestire le prenotazioni.
Invita i membri
Aggiungi i membri del team tramite e-mail. Ciascun membro potrà collegare il proprio calendario e impostare la propria disponibilità individuale nel rispetto delle regole del team.
Configura il routing
Scegli tra la formula "girone all'italiana", "a gruppi" o "collettiva" per ogni tipo di evento. Imposta i pesi di priorità e il numero massimo di prenotazioni giornaliere per membro.
Condividi e monitora
Condividi il link di prenotazione del team. Le prenotazioni vengono instradate automaticamente e gli amministratori possono monitorare le prestazioni tramite la dashboard di analisi.